Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie wissen müssen, bevor Sie einen unserer Kleinwagen in der Nähe der Bahnhöfe im Großraum Paris und des Flughafens Roissy-CDG mieten: Dokumente, Abholung, Anfahrt mit dem RER B und Rückgabe.

• Welche Dokumente brauche ich, um ein Fahrzeug zu mieten?

  Einen gültigen Führerschein, einen Ausweis und ein verifiziertes getaround-Konto (Profilfoto und hochgeladener Führerschein). Buchung und Zahlung erfolgen anschließend über das getaround-Inserat des Fahrzeugs.

• Wie buche ich eines Ihrer Fahrzeuge?

  Jede Fahrzeugseite verweist auf das entsprechende getaround-Inserat. Buchung, Zahlung und die Mietbedingungen werden über getaround abgewickelt, eine Plattform für Carsharing zwischen Privatpersonen.

• Wie läuft die Abholung des Fahrzeugs ab?

  Der Zugang erfolgt eigenständig und schlüssellos über die getaround-App: Sie entriegeln das Auto am Abholpunkt, der im Inserat angegeben ist. Die Fahrzeuge sind rund um die Uhr zugänglich, ohne Termin mit einem Mitarbeiter.

• Wie erreiche ich die Abholpunkte mit dem RER B?

  Unsere Fahrzeuge befinden sich im Gebiet von Roissy-CDG, Mitry-Mory und Villepinte, das vom RER B angebunden ist (die Linie, die Paris mit dem Flughafen Roissy-Charles-de-Gaulle verbindet). Steigen Sie an dem Bahnhof aus, der dem angegebenen Punkt am nächsten liegt, zum Beispiel Mitry-Claye oder Villepinte.

• Gibt es einen Shuttle vom Flughafen Roissy-CDG?

  Wir bieten keinen eigenen Shuttle an. Mehrere Fahrzeuge stehen jedoch nur wenige Minuten vom Flughafen entfernt in Roissy-en-France, und das gesamte Gebiet ist über den RER B mit Roissy-CDG verbunden.

• Welche Fahrzeuge stehen zur Miete zur Verfügung?

  Unsere Flotte umfasst sechs neuwertige Renault-Kleinwagen: Clio (2022 und 2024) und Twingo III (2019 und 2020), alle mit Benzinmotor und Schaltgetriebe. Wendig und sparsam sind sie ideal für die Stadt und für Fahrten zum Flughafen.

• Wie viele Sitzplätze bieten die Fahrzeuge?

  Der Renault Clio 2022 verfügt über fünf Sitzplätze; ein Clio 2024 in der Nutzfahrzeug-Version ist für zwei Sitzplätze zugelassen. Die Renault Twingo III sind Viersitzer. Alle haben fünf Türen.

• Wo und wie gebe ich das Fahrzeug zurück?

  Die Rückgabe erfolgt am Abholpunkt über die getaround-App. Das Fahrzeug ist im selben Zustand wie bei der Abholung zurückzugeben (Sauberkeit, Kraftstoffstand) und rauchfrei.

• Ist die Versicherung in der Miete enthalten?

  Ja, Versicherung und Pannenhilfe werden von getaround für die gesamte Mietdauer bereitgestellt. Die Einzelheiten zum Versicherungsschutz und zur Selbstbeteiligung finden Sie im Inserat des Fahrzeugs.

• Sind die Fahrzeuge ausgestattet (GPS, CarPlay)?

  Je nach Modell verfügen unsere Kleinwagen über Klimaanlage, GPS, Tempomat, Bluetooth sowie Apple CarPlay und Android Auto, um Ihr Smartphone zu verbinden.