Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de louer l'une de nos citadines près des gares franciliennes et de l'aéroport Roissy-CDG : documents, retrait, accès en RER B et restitution.
Quels documents faut-il pour louer un véhicule ?
Un permis de conduire en cours de validité, une pièce d'identité et un compte getaround vérifié (photo de profil et permis téléversé). La réservation et le paiement s'effectuent ensuite sur l'annonce getaround du véhicule.
Comment réserver un de vos véhicules ?
Chaque fiche véhicule renvoie vers l'annonce getaround correspondante. La réservation, le paiement et les conditions de location sont gérés sur getaround, plateforme de location entre particuliers.
Comment se déroule le retrait du véhicule ?
L'accès est autonome et sans clé via l'application getaround : vous déverrouillez la voiture au point de retrait indiqué sur l'annonce. Les véhicules sont accessibles 24h/24, sans rendez-vous avec un agent.
Comment rejoindre les points de retrait en RER B ?
Nos véhicules se trouvent dans le secteur de Roissy-CDG, Mitry-Mory et Villepinte, desservi par le RER B (la ligne qui relie Paris à l'aéroport Roissy-Charles-de-Gaulle). Descendez à la gare la plus proche du point indiqué, par exemple Mitry-Claye ou Villepinte.
Existe-t-il une navette depuis l'aéroport Roissy-CDG ?
Nous ne proposons pas de navette dédiée. Plusieurs véhicules sont toutefois stationnés à quelques minutes de l'aéroport, à Roissy-en-France, et l'ensemble du secteur est relié à Roissy-CDG par le RER B.
Quels véhicules sont disponibles à la location ?
Notre flotte compte six citadines Renault récentes : des Clio (2022 et 2024) et des Twingo III (2019 et 2020), toutes en essence et boîte manuelle. Maniables et économiques, elles sont idéales pour la ville et les trajets vers l'aéroport.
Combien de places offrent les véhicules ?
La Renault Clio 2022 dispose de cinq places ; une Clio 2024 en version société est homologuée deux places. Les Renault Twingo III sont des quatre places. Toutes ont cinq portes.
Où et comment rendre le véhicule ?
La restitution se fait au point de retrait, via l'application getaround. Le véhicule est à rendre dans le même état qu'au départ (propreté, niveau de carburant) et non-fumeur.
L'assurance est-elle incluse dans la location ?
Oui, l'assurance et l'assistance sont fournies par getaround pendant toute la durée de la location. Le détail des garanties et de la franchise figure sur l'annonce du véhicule.
Les véhicules sont-ils équipés (GPS, CarPlay) ?
Selon les modèles, nos citadines disposent de la climatisation, d'un GPS, du régulateur de vitesse, du Bluetooth, ainsi que d'Apple CarPlay et Android Auto pour connecter votre smartphone.
